共享单车的寒冬，你的押金还好吗？

共享单车可能是即将过去的这一年里最热门却也冷却得最快的创业项目，以摩拜和ofo的橙黄大战拉开序幕，也以橙黄的最终对决收尾。

从共享单车的战役伊始，所有人可能都能意识到最后市场上将只剩下摩拜和ofo，而最后的最后，摩拜和ofo也极有可能变成一家人。毕竟在打车领域，滴滴和Uber盘斗多年也不过就是这样的结局。

但是近乎疯狂入场过程却依旧无法避免，我们看到的是大大小小的单车品牌前赴后继地进入市场，红橙黄绿蓝靛紫，阻拦创业者的不是对市场的判断，也不是资金的短缺，而是挑不出一款新的色号。直到今年6月，在已有共享单车倒闭的情况下，市场上依旧有新的玩家入场。

但随着冬天的来临，与共享单车相关的关键词一下子从“共享经济”“创业风口”急转直下，变成了“退押金难”“跑路”。

中国电子商务研究中心监测的已披露数据显示，倒闭、停运或是转让共享单车的平台已经有60余家，随之而来的是沸沸扬扬的押金挤兑风波，规模不小的小蓝单车、酷骑单车等单车运营公司在公司倒闭后均无法顺利将押金退还给消费者。共享单车的押金在200-300元不等，而小蓝单车和酷骑单车的用户量均超过千万，有多少押金尚未退换不得而知，但一定不是个小数目。

这样的狂热和不负责任，也许看看创业者究竟怀着什么样的目的来做这件事，就不难理解了，他们其中固然有真的想与摩拜、ofo一较高下的，但更多的是迎着风口而上，抱着“做大之后卖掉”的心理的投机者，更有甚者，则是直接将共享单车的押金当作了圈钱的工具。

共享单车的盈利模式是个一直被追问的问题，依靠用户骑车收费盈利的理想模式在激烈的“免费”竞争中沦为泡影，即便是摩拜和ofo，也依旧处于持续的烧钱状态，只有当寡头垄断形成时，盈利才能够真正实现。但对许多单车创业者来说，盈利不是目的，被收购才是。

创业的结局是被收购，这并不罕见，在BAT的“阴影”之下成长起来的创业公司，已经难有完全独立的机会，能被巨头看上也是意料之中的理想结局了。但创业的初衷绝不应该是被收购，一旦心里所想的是尽快被收购套现，实现自身的财务自由，那么创业者的努力很可能就止于讲故事，画大饼。千千万万的创业者，大公司不可能当所有人的接盘侠，梳理清楚自己的商业模式和竞争优势才是一切创业的根本。

那么，这些形形色色的单车品牌，究竟有什么是值得收购的呢？是独特的用户群体吗？还是那几万辆已经坏了一半找不到另一半，收购了还得重新刷漆比新造一辆都麻烦的小破车？通过收购，摩拜或ofo能显著提升其市场份额吗？如果答案都是否定的，那么这些创业者们一厢情愿地做着什么春秋大梦呢？

而另一部分更可恶的人则是利用共享单车的押金进行融资。运营町町单车的南京铁拜网络科技有限公司涉嫌非法集资，而酷骑单车的CEO同时是一个P2P信贷平台诚信贷的CEO，用户押金走向究竟如何始终成谜。

甚至还有三四线城市出现了加盟制的共享单车，某共享单车公司采取合伙人模式——以每辆1100元的价格向合伙人卖出单车的所有权、租金收益权和3年的广告收益权。这些公司在其加盟页面开头，都会宣称共享经济是难得一遇的风口，是实现财富指数级增长的良机，一旦加盟其共享单车，便可“坐在家里收钱”。在加盟模式中，平台方不会向加盟商收取高昂的技术费用，但代价是共享单车经营过程中的押金由平台保管，并不经过加盟商；而租金收入也会先到平台方的银行账户中。

这种模式仿佛更高明了一些，不仅聚拢了押金，还吸纳了零散的投资，但共享单车在三四线城市的水土不服让加盟制最终的结局仿佛也依稀可见，只不过这一次的“受害者”更多是加盟商。

令人尊敬的创业者们，有人在探索浩瀚的宇宙，有人在造福贫困线以下的人口，有人想解放人类的双手，但没有人是想捞一笔就跑了的。冬天是很冷的，真希望资本的寒冬把没穿衣服的都赶紧冻死。

 

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网易云音乐，单薄的情怀该往何处走

9月12日早间，阿里音乐集团与腾讯音乐娱乐集团共同宣布，阿里音乐集团与腾讯音乐娱乐集团双方达成版权转授权合作。

此后，腾讯音乐娱乐集团将独家代理的环球、华纳、索尼全球三大唱片公司与YG娱乐、杰威尔音乐、LOEN等优质音乐版权资源转授至阿里音乐，数量在百万级以上，同时，阿里音乐独家代理的滚石、华研、相信、寰亚等音乐版权也转授给了腾讯音乐娱乐。

从此之后，用户终于可以在阿里的虾米音乐收听周杰伦、李宇春、蔡依林、苏打绿等歌手的歌曲，而五月天、林宥嘉、田馥甄、李宗盛等歌手的歌曲也都会向QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐的用户开放。

对于用户来说这是一大利好，再也不用为了喜欢的歌手下载多个APP；对阿里和腾讯来说，它们也终于从旷日持久的版权争夺战当中走出来。

 

被孤立的网易云音乐

在这场合作当中唯一不开心的可能是网易云音乐。因为前不久它才因为版权问题被起诉。网易云音乐自有版权不多，其曲库中很重要的一部分正版音乐来自腾讯转授权，但网易在转授权过期后依旧在使用这些音乐，于是腾讯就涉及的几百首歌曲对网易云音乐提起了诉讼，与阿里转授权的合作也大有围剿网易的意味。

在网易云音乐出现之前，曲库+播放器的模式相安无事地走过了许多年，但网易云音乐通过歌单+乐评的模式异军突起，把音乐当做内容去进行社群运营。在网易云音乐，翻看评论甚至成了比听歌更有意思的事——坊间流传着一句话“十年文案老司机，不及网易评论区”，而网易云音乐也被用户亲切地称为“云村”。优质的UGC内容和极高的用户忠诚度都是网易云音乐重要的竞争优势。

正是因为这种独特的运营模式，在短短三年多的时间里，网易云音乐经历了爆发式的增长，2017年上半年MAU（月活跃人数）仅次于腾讯旗下的酷狗音乐和QQ音乐，而且依旧保持着良好的发展势头，在酷狗音乐、QQ音乐和酷我音乐的MAU同比增长分别为-1.7%，-9%和-12.5%的情况下，网易云音乐的MAU同比大幅增长了163.3%，俨然一个搅局者。

 

网易的版权短板

至少从目前来看，版权是网易云音乐的一大短板，这块短板该不该补呢？当然应该补，中国的版权事业好不容易才有些起色，怎么都不该拖社会主义后腿吧。拿钱去争版权并不现实，巨头间的斗争让版权的价格一路水涨船高，今年5月，腾讯音乐、旗下拥有百度音乐的太合音乐、阿里音乐和网易云音乐都参加到了环球音乐版权的争夺中，将授权费用从最初的三、四千万美元一直推到了3.5亿美元，最终是腾讯音乐拿下了这份版权。

在热门版权基本被瓜分完毕，腾讯一家独大的局面已经形成之后，大家也都达成了共识，那就是目前版权的价格虚高，“独家”模式可能是零和博弈，影响用户体验的同时也不利于整体产业的发展，以后各个平台之间的转授权应该会更加普遍。对于一些主要的版权，网易可以通过转授权的方式尽可能获得，但如果单纯依赖转授权的版权，网易还是会受到诸多限制，毕竟最重要的版权拥有者腾讯已将网易云音乐视为最大的竞争对手。

笔者认为，网易还可以继续走差异化的路线，聚焦在小众音乐的版权，比如民谣、后摇、金属等，长尾的需求不可小视，这些内容的版权不像主流版权那么昂贵，而且也很契合网易云音乐一直以来小众的定位。分享一首大多数人都没有听过的曲目到朋友圈再配上一段忧愁的文字，绝对让用户把社交货币赚得盆满钵满。

 

后版权时代的音乐人之争

版权之争告一段落，将促使在线音乐平台的玩家们重新思索发展方向，也意味着音乐平台的未来将更加理性，将越来越多的资源投入到整个音乐产业的其他部分，包括音乐人培育、线下演出等。除了小众版权路线之外，网易云音乐还可以成为新生音乐力量的孵化器。

传统唱片业和艺人流水线逐渐衰弱，选秀节目也再难掀起多大的水花，反倒是很多原创音乐人通过社交平台积攒了一些人气，巨星时代已经过去，未来的音乐市场可能是独立音乐人的天下。

网易云音乐的石头计划，虾米音乐的寻光计划，都投入了庞大的资源扶持独立音乐人。但网易独特的音乐社交文化更适合让用户去发掘并支持喜欢的音乐人——对于互联网时代的音乐宣传推广，没有比利用用户之间相互分享、转发更高效的途径了。网易云音乐上许多几万条评论的歌曲不是来自所谓明星，而是因为唱得走心。

 

结语

版权会在短期内成为网易云音乐的软肋，一定会有一部分用户因此离开，但如果网易云音乐能够根据自身的定位及时补救版权，同时借助当前竞争优势发掘优秀的独立音乐人，进一步形成差异化，一定能在长久的竞争中占据一席之地。

 

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易澄创新早餐 2017.9.11-15

阿里音乐与腾讯音乐达成版权合作
 
阿里音乐与腾讯音乐就版权转授达成共识，阿里独家代理的滚石、华研、相信、寰亚等版权将与腾讯独家代理的华纳、环球、索尼、杰威尔（JVR）、YG娱乐等版权相互转授，从而结束了目前在线音乐市场相互割据、消费者需要下载不同应用的局面。阿里与腾讯在在线音乐领域的竞争推高了版权的价格，也降低了消费者的体验，从而损害到了自身的利益。通过此次合作，双方可以降低成本，发挥各自优势，更好地满足消费者的需求，从而在这一生态中占得主动。
 
易买得将退出中国市场，正大参与接手谈判
 
易买得将退出中国市场，目前正在与正大集团谈判，将5家中国门店转让给后者。易买得在中国的亏损较为严重，主要原因在于照搬韩国的店铺模式未做足够的本地化定制，运营成本也较高，加之受萨德事件影响，业绩变得低迷。而正大集团在中国的业务以鸡肉和食品加工为主，但其有扩展产业上下游的志向。通过收购易买得，与旗下的卜蜂莲花相整合，可以帮助正大在中国市场实现更多业务发展。
 
腾讯谨慎对待微信广告投放
 
腾讯负责数字广告的高管表示，相比于在微信上投放更多的广告，腾讯更希望利用人工智能，以及通过在视频游戏中提供品牌的虚拟服装来增加广告收入。此举符合腾讯对用户体验的高要求。微信广告更多以直接推送的形式出现在用户的时间线内，有可能会对用户造成干扰。而游戏中的购买，更多地是满足了用户炫耀的需求，并不会对用户体验造成损害，相反可能会激发起其它用户的购买意愿。以社交与游戏发家的的腾讯显然对用户心理有深入的洞察，因而匹配了相应的广告形式。
 
日本企业希望打破三星对于有机EL的垄断
 
夏普正尝试与JDI在有机EL领域展开合作，以与三星等韩国企业相抗衡。有机EL面板主要用于智能手机，目前处于被三星垄断的状态，价格居高不下，供应量也有限。于此同时，JDI已经开发出新款的液晶面板“全面屏”，能将屏幕周边的边框部分控制在1毫米左右，且价格比有机EL低30%-40%，试图打破当前的市场局面。小米新款手机已率先采用了这一“全面屏”。在这一领域，供应商与手机厂商既有合作也有博弈，而既是手机厂商也是供应商的三星显然是各路玩家想要绕开的对手。
 
微信支付刷公交，腾讯进入第五城
 
腾讯与合肥市达成战略合作，在公交车上实现扫码付车费的功能。随着中国逐步进入了无现金时代，支付公交费用这一高频支付场景显然受到了支付巨头的关注。从技术角度来说，扫码支付乘坐公交的费用并不复杂，这一合作的背后更多的是原有制度迎合技术创新的过程。通过与政府层面的战略合作，进而接入公交支付体系，腾讯找到了加速这一过程的最佳实践路径。
 
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QIM能够拯救老迈的QQ吗？腾讯的下一代社交应该是怎样的？

听说最新版的QQ——QIM正在内测，主打短视频的功能。虽然短视频风头正劲，但QIM真的够格成为下一代QQ吗？

我和我的同龄人在2012-2014年间几乎都从QQ转移到了微信，之后遇到的人也再也没有说“加个QQ”的，都说“你扫还是我扫”，所以一直以为有了微信之后，QQ的用户应该也跑得差不多了吧。直到有一天跟同事讨论“最高频使用”的应用，大家不约而同的认为第一是微信，但微信之后呢？第二是谁？是微博、外卖，还是打车？

讨论完上网一搜，才发现竟然是已经18岁高龄的QQ。在论坛基本覆没，贴吧挣扎求生，微博起起落落的情况下，可以说是流水的互联网，铁打的QQ了。QQ已经在8亿月活的规模上停了4年，依旧是当前中国活跃度最高的社交软件之一，仅次于微信。虽然老迈的警钟时时响起，但QQ谋求变革的路可不应该是追风口那么简单。

 

QQ为什么还活着

在微信的追击之下依旧稳稳走到现在的QQ一定有其存在的理由。

中等距离社交的需求

如果说微信代表的是最现实、最日常的生活，里面有你关系最亲密的亲人、小伙伴，以及生活中交流最频繁的同事、客户；而微博里是仅供围观，可能一辈子也不会有交集的大V小V，你在这里看看段子、追追爱豆；那么如今的QQ所承载的是中等距离的社交，QQ可能是中国最大的亚文化聚集地，你和QQ里的朋友基于兴趣联系在一起，不用保持实时的通讯，也没人在意彼此在现实中究竟是什么样的人，可能除了这个共同的兴趣外毫无交集，但这不妨碍你们在这个虚拟世界的角落里谈天说地。一堆几百号人从早聒噪到晚的群聊，除了QQ，放在微信、微博都不合适。QQ其实也基于兴趣社交做了很多努力，比如QQ兴趣部落，就是一个让人快速找到组织的功能设计。

 

年轻一代的社交依旧从QQ开始

长江后浪推前浪，当我们这些“老年人”出走之后，新一代年轻人依旧会从QQ开始，把QQ当做社交的主场。

大多数人的第一款社交应用依旧是QQ，因为注册微信需要一个独立的手机号，门槛相对高于QQ，很多小朋友在有自己的手机号之前可能就有了QQ号。同时与父辈区隔开来的需求也使得他们会把社交的重心放在QQ，直到他们长大后进入“成年人社交”。

 

为什么QQ不应该变成QIM

无论是QQ还是微信，所掌握的是最基础的需求，就是沟通的需求，自我展示、信息获取等是在沟通的需求之后的，任何的产品都有其生命周期，但是沟通永远不过时，你可能不发朋友圈了但是你还在跟朋友聊天。所以无论QQ想要取悦什么样的用户，都不应该放弃或者弱化这一部分的功能。

腾讯于今年上线的TIM可以被看作是基于办公场景的定制版QQ，去掉了QQ的广告和娱乐功能，包括QQ会员、天气、QQ秀、个性装扮、空间和游戏等；同时也精简了公众号模块，整体视觉风格也更为简约。不过在删减了娱乐化功能的同时，它还增加两个在办公场景中经常用到的功能：在线文档编辑和日程，在最新的版本中，多人在线文档协作的功能，还增设了授权好友编辑的新模块，让在线文档更具私密性和协作性。

TIM与钉钉等办公软件最大的区别就在于，后者着眼的是管理的需求，而TIM继续发挥QQ现有的优势，立足于员工沟通协作的需求，这样的TIM成功地激活了一部分原有用户，目前TIM有超过10 %的新增用户来自QQ非活跃用户，在未来也有可能不让迈入职场的人立刻远离QQ——这样便达到了QQ求变的目的：激活原有用户或是增强现有用户的黏性。

反观QIM，其中几乎看不到原有QQ的影子，QIM强调短视频功能，不仅如此，它还成了一个开放的平台，在对接原有的QQ的同时又引入了的粉丝体系，QQ消息和粉丝消息共存，好像一个QQ、快手和微博的结合体。

相机按键位于QIM整个页面的中心位置

这样的平台能够让老用户回归吗？恐怕不能，这摆明了就是一个更年轻的应用，如果这里的大V都是初中生、高中生，那我还是选择上微博看我的美妆博主。这样的平台能够增加现有用户的黏性吗？它也许能让有自我展示需求的年轻人玩儿得更嗨，但却并不适合承接现有的亚文化圈子沟通的需求，而后者是延长用户使用周期的关键。

短视频的确是当下最红火的东西，但它不是下一代QQ应该有的模样。

 

下一代社交该是什么样?

人们之所以从QQ转移到微信，一个很重要的原因是QQ上的关系和功能都变得日益复杂，而现在的微信正在面临一样的问题，你加了太多客户和一面之缘的人，朋友圈里也充斥着微商和碍于老板面子不得不转的软文，于是朋友圈三天可见的功能出现了。那么接下来，人们会从微信走向何处呢？

虽然拥有QQ和微信两大王牌应用，但社交反而越来越不完全被腾讯定义，而是变得“百家争鸣”起来，探探、 Blued、映客、狼人杀……接下来的社交可能是更细分人群的社交，也可能是呈现形式更多样化的社交。

面对越来越多元化的社交需求，Facebook收购Instagram和Whatsapp形成了自己的产品矩阵（试图收购阅后即焚的Snapchat未果）。如果说腾讯觉得现有的QQ太过老迈，又完全看好短视频的前景，那么它的确可以推出QIM，但其中的关键是把它定义为一个新产品，重新起个撇清关系的好名字，让用户知道这不是QQ，但是拥有从QQ转移过去的便利性，也可以找到QQ上的伙伴们，而不是把它强行塞在QQ的皮囊下，让QQ群的消息提示闪烁在一个完全“不QQ”的地方。

好吧，其实我是有私心的，我希望无论过了多久，当我想回QQ看看那里的旧时光时，都还能找到原来的路。

 

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从王卡神卡到冰淇凌卡，移动联通电信费尽心思却无法脱离窘境

从王卡神卡到冰淇凌卡，移动联通电信费尽心思却无法脱离窘境

由中国联通和腾讯联合成立的运营中心开始职位招聘，专门负责火爆的腾讯王卡。使用腾讯王卡的用户将以最低19元每月的价格获得用于一个定制软件矩阵的4G免费流量，包括了微信、QQ、腾讯视频、王者荣耀等腾讯系热门应用，以及斗鱼、熊猫直播等非腾讯系应用。

除了腾讯王卡，联通还推出了和支付宝合作的蚂蚁宝卡，和京东合作的京东强卡，和百度合作的百度神卡，和与知名二次元视频网站哔哩哔哩合作的免流量卡，基本都是主打免流量或流量低价以及合作方特别权益。

鉴于如“王者农药”之类手游的火爆，和人们已经养成的随时随地看视频的习惯，这样的流量卡的确是一部分消费者的福音，笔者的一位朋友就购买了腾讯王卡，过上了双卡双待的生活。

从王卡神卡到冰淇凌卡，移动联通电信费尽心思却无法脱离窘境

运营商的窘境

但是这样的“创新业务”能够改变运营商的窘境吗？——基站越建越多，网速越来越快，但这些投入并没有带来相应的利润增长，用户还永远都嫌网费太贵。

从王卡神卡到冰淇凌卡，移动联通电信费尽心思却无法脱离窘境

移动互联网时代，运营商已经基本沦为管道，这是一个不可避免的趋势，也许在全世界都是如此。中国的人口红利消失，运营商不得不挖空心思进行存量用户经营，无论是联通的各种宝卡王卡，还是移动的40G超大流量的冰淇淋卡，其业务本质还是流量的低价竞争，想从其他运营商那些抢些生意。但这些举措无法从根本上改变运营商的管道命运。

“求变”的运营商

运营商不可能不意识到“管道化”的窘境，也在做出转型的尝试。

1、积极布局物联网

国内的三大运营商都在布局物联网，电信是其中最为积极也最具先发优势的。步入2017年以来，中国电信在物联网业务上更是动作频频。4月，中国电信在江西鹰潭开通新一代物联网（NB-IoT）网络，参与新型智慧城市试点，启动了基于NB-IoT技术的各类智慧城市应用部署。今年5月，中国电信正式宣布建成全球首个全覆盖的新一代物联网商用网络。

运营商的优势在于现成的规模化的网络，但其劣势也十分明显，当运营商尝试从传统的基础信息提供商向物联网平台支撑者这一新角色转变时，需要重新建立一个生态系统，必然会与产业内的诸多玩家发生关系，但运营商最欠缺的恰恰是从物联网产业链中各个行业的角度去提供物联网服务，难以把握市场需求，难以开发出更完善、更贴近市场的应用。

2、流量+内容

中国移动还试图以内容改变管道化命运。2015年，中国移动咪咕文化科技集团正式挂牌成立，主要负责数字内容领域的产品运营和服务，旗下有音乐、视频、阅读、游戏和动漫五个子公司。与联通推出合作方定向流量包类似，移动也推出了咪咕视频、咪咕动漫的定向流量包。

从王卡神卡到冰淇凌卡，移动联通电信费尽心思却无法脱离窘境

今年咪咕视频购买了《权力的游戏》第七季的正版版权，只要成为咪咕视频鼎级剧场的会员，就可以免费观看。但是当前视频业已经过了群雄逐鹿闷头抢版权的时代了。爱奇艺、优酷土豆、腾讯视频、搜狐视频等“巨头玩家”包揽了约80%的视频流量，除了热门剧集的版权外，自制网络综艺、网络剧集的能力也成为了视频网站的重要竞争力。

但咪咕视频在和版权方的谈判上并无优势，当前又不具备内容生产的能力，单纯靠拼财力抢版权顺便拉动流量消费是高成本低收益的，而且运营商在用户洞察和建立生态系统方面的缺陷，从移动如何把“飞信”（又是一个暴露年龄的词）这张好牌打烂就可见一斑。

去年，美国电信巨头AT&T收购了时代华纳，从电信巨头转型为媒体巨头，在此之前，它还高价收购美国最大的卫星电视服务提供商DirectTV，这是美国运营商的转型之路，但是在内容生产和分发都被互联网巨头瓜分的中国，运营商选择这条路，可能并不顺利。

结语

运营商面对的可能是最尴尬的局面，从很久以前就看到灰犀牛缓缓走来，却无能为力，未来这种局面可能会愈演愈烈，在国外，谷歌和苹果都都在推动虚拟SIM卡的普及，作为管道的运营商还会离消费者越来越远。当前并没有什么解药良方，不妨先看看联通的改制能否为运营商注入一些新鲜血液。

 

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从qq、微信到排名第一的王者荣耀，腾讯打造爆款的秘籍究竟是什么

“猥琐发育，别浪”、“稳住，我们能赢”、“集合，准备团战”……

——如果你不知道上面在说什么，谢天谢地，你尚未“农药”中毒。

没错，我们说的正是最近常被人民日报和新华社“点名”的《王者荣耀》，一款可谓是史上热度排名第一的手游。

一款现象级游戏

《王者荣耀》究竟有多火爆？

2017年4月，《王者荣耀》累计注册用户已超过2亿，成为全球用户数最多的MOBA（多人在线战术竞技）手游。2017年5月，游戏的日活跃用户达5412.8万人，月活跃用户达1.63亿，玩家日均在线时长约为47.2分钟。过去半年，游戏的日均新增用户数达174.8万，对比了我国城市人口统计数据，我们发现这相当于1.12个珠海市。

庞大的受众体量和持续增长的玩家数量给《王者荣耀》的开发者腾讯带来的是巨大的经济利益。今年3月，《王者荣耀》已经首次拿下全球iOS收入冠军，两个月之后，其拿到了综合收入第一。今年一季度，腾讯控股总收入约496亿元，同比增长55%。其中移动手游营收达到129亿元，同比增长57%。而在这之中，《王者荣耀》贡献了高达60亿元人民币的营收，一款游戏甚至超过了绝大多数的A股上市企业。

数据显示：在《王者荣耀》的用户中，15-29岁年龄段的玩家占据了约3/4比例，而游戏中的女性玩家则超过了50%。庞大的玩家群体中，68.7%是上班族，其中年轻白领则占比45.3%。近55%的玩家拥有本科及研究生以上学历，约73%的玩家月收入超过3000元人民币。

事实上，《王者荣耀》也许不是一款老派家长眼中“危害少年成长的该死游戏”，它的受众群体也并非是那些光着膀子蓬头垢面吃外卖的邋遢小子。它似乎更像是腾讯的一个新兴超级应用，被更广泛的人群所接受和喜爱。那么，这个超级应用是怎样炼成的呢？

“王者”的成功秘籍

1、切中要害的游戏设计

首先要明确的是，《王者荣耀》是一款MOBA（多人在线战术竞技）游戏。与去年大火的《阴阳师》这类RPG（角色扮演）游戏不同，RPG游戏更偏重“养成属性”，即通关递进剧情和搜集角色卡牌的属性。而MOBA游戏则偏重“对抗性”，其因玩家间5 vs 5的实时对战而拥有极高的刺激性，个人操作、阵容搭配、队友配合、对局战术等因素都有可能决定最终的胜负。因此，“公平”在MOBA游戏中显得尤为重要。

为了保证游戏的公平性，《王者荣耀》的英雄角色装备和铭文只能通过进行对战、完成游戏任务或参与活动获得。玩家充值人民币只能用来购买英雄角色的不同皮肤或抽取稀有英雄角色，而英雄皮肤所带来的技能加点远不如一件装备或铭文。

另外， MOBA游戏是自带精英化属性的，而《王者荣耀》很好地利用了这一点。根据玩家每局的对战胜负和KDA（击杀敌人次数/被敌人击杀次数/助攻击杀次数），游戏形成了一套完善的积分排位制度。从青铜-白银-黄金-铂金-钻石-黑曜-王者逐级而上，不同等级设立不同的激励机制，以此筛选精英玩家。排位制度很大程度上激发了玩家的荣誉感和成就感，令他们对游戏欲罢不能。

2、成熟的游戏营销套路

除了对游戏关键成功因素进行极好地把握，《王者荣耀》的游戏营销推广也可谓典范。

邀请明星代言，通常是最简单粗暴却也最吸引流量的方法。今年5月5日“五五开黑节”，鹿晗作为王者荣耀大使出席官方活动；正值暑期，有胡夏、吴昕等参加的“集结吧！王者”明星赛也吸睛无数；杨幂在其他明星的采访中被爆料已是王者段位。当这些当红偶像有意无意地为游戏站台，其影响力可想而知。

除此之外，《王者荣耀》在自身的IP营销上也不遗余力。得益于英雄角色多取自传说或历史人物，游戏邀请了蔡康永和黄执中等“学术派”对英雄角色的历史故事进行知识性解读，并录制成具有连续性的短视频节目。同时，游戏还邀请了英雄角色的专业配音演员来朗读古诗文，且发动玩家参与读诗活动，并制作成视频集锦。游戏形象与用户认知的深度融合，为游戏的IP化提供了丰富素材，让用户不仅在对战中感到乐趣，在提及“王者荣耀”时甚至都能会心一笑。

3、腾讯社交的强势助力

《王者荣耀》的成功，亦离不开腾讯强大的社交基因。众所周知，腾讯拥有中国两个最大的社交平台：月活用户均超过8亿的微信和QQ。这两个体量巨大的社交载体为《王者荣耀》源源不断地输送新用户、维系老玩家。

在《王者荣耀》的登录界面，登录入口主要便是腾讯的两大社交产品：微信和QQ。新玩家可用微信或QQ账户一键登录游戏，免去了重新注册游戏账号的繁琐步骤。老玩家则可以每日在微信或QQ的游戏专区签到获得额外福利，奖品多为可以用来进行游戏内购买的金币、钻石或英雄角色体验卡。

同时，在游戏界面内，玩家可以通过好友排行来查看微信或QQ好友的游戏段位，并与好友互赠游戏金币或英雄皮肤。在游戏对局匹配时，玩家可以邀请在线好友共同“开黑”

甚至在上线新英雄时，《王者荣耀》都有办法调动你的社交本能。近期在上线新英雄“铠”时，游戏官方推出活动：集齐7种不同的英雄印记即可在上线当日免费兑换新英雄。玩家每日可以免费抽取一定数量的印记，但每种印记的抽中概率有限，因此玩家必须通过微信或QQ和好友进行不同印记的交换以集齐7种。这一通过印记搜集将“失联”好友拉回游戏，并间接宣传新英雄的活动取得了非凡成功——新英雄正式上线那天，游戏的服务器差点承受不住。

这些将《王者荣耀》与腾讯社交产品紧密相连的举措，令这款游戏很容易就在玩家的社交圈中蔓延开来，也令其从单纯的线上组队游戏变成了线下熟人社交。

4、游戏生态链的养成

《王者荣耀》作为一款游戏已经很成功了，但真正让腾讯在意的，也许是其借助这款游戏对于移动电子竞技市场的开拓。2016年，中国移动电竞市场规模已超过170亿元。而IDC分析预计，这一数字在2020年将增长至537亿元。

KPL王者荣耀职业联赛，这是王者荣耀最高级别的全国性专业电子竞技赛事。如果不是“农药”玩家，你可能没听过这个比赛。但事实上，2017年KPL春季赛最高单日观众数达到了1500万，全赛季比赛内容播放总量突破了21亿次——这是什么概念呢？2016年中超联赛的累计收视人次约为2.84亿，2016-2017赛季CBA联赛累计收视人次约为8亿。

KPL目前有12支职业战队，像职业足球联赛一样，每个赛季都有升降级。职业战队一般由职业游戏选手、教练、职业经纪人和俱乐部运营等人员构成。选手一般选拔自游戏的“精英玩家”，他们的职业收入来源于日常薪金和比赛奖金，薪金根据个人水平从月薪几千到几万元，比赛奖金则根据联赛战绩而定。通常KPL的官方比赛奖金会发放给战队，从几十万到数百万不等。对于俱乐部来说，除了比赛奖金抽成，还有一部分运营费用则源自商业赞助和广告收入。

目前频繁赞助俱乐部的，多为一些游戏直播平台。一方面，许多职业选手同时也是直播平台的签约主播。比如sViper战队的“零度”，他是移动电竞第一批职业选手，也被称为“移动电竞第一人气主播”。至于他的直播收入，平台签约费用和用户打赏加总，已能达到每年百万级别。另一方面，无论KPL赛事还是日常游戏直播都基于腾讯电竞的大环境，腾讯拥有自己的电竞直播平台“企鹅电竞”，并通过与虎牙、龙珠等平台的深度合作，为主播们提供丰厚奖励，实现主播资源和流量的互通。

尽管腾讯去年才将电竞板块独立出来，但在腾讯电竞的五年计划中，除了自身游戏产品和电竞赛事的升级，俱乐部联盟运营、电竞人才培养、变现渠道的扩展都被包含在内。

从一开始的QQ开创即时通信的新纪元，到后来的微信占领多元社交的高地，再到如今的《王者荣耀》培育移动电子竞技生态环境，腾讯已经拥有了综合性产品孵化开发能力，得以源源不断地将现象级应用或游戏投放市场。也许真正令市场惊叹的，从来不是腾讯交出的一个个夸张“战绩”，而是隐藏在这些数字背后那敏锐的市场洞察和复刻超级应用的执行力。

 

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市值险些超过百度改写BAT的京东，究竟做对了什么？

百度、阿里巴巴、腾讯，这三大集团一直以来被誉为“中国互联网三巨头”。但最近对百度来说可能有一个坏消息——截至今年6月底，同样在纽约纳斯达克上市的京东集团市值已逼近百度，二者仅相差几亿美元。中国互联网的BAT三足鼎立格局可能被打破，从而形成“两超多强”局面。

互联网行业发展态势瞬息万变，各家公司市值此消彼长也并非无迹可寻。那么，百度究竟为何被渐渐甩出了“第一梯队”，而京东又是如何闷声发大财的呢？

百度的“萧何”之痛

成也萧何，败也萧何。百度曾依靠搜索业务在中国互联网市场打下一片江山，树立了在中文搜索领域无可撼动的地位。但随着搜索业务在移动互联网大潮下出现颓势，百度也陷入了收入构成过于单一的窘境。

2016年，百度仅获得了705亿元营收和100亿元营业利润，其中营收只增长了6%，利润却下跌了15%。与之相比，阿里巴巴取得了1438亿元收入和681亿元营业利润；腾讯则实现营收1519亿元，比2015年足足多了47.62%。

在百度总计705亿元的收入中，有91%是搜索引擎和竞价广告等在线推广营收，其他业务收入仅为9%。

对比阿里巴巴的收入构成，其电商核心业务占比为86%，数字媒体和娱乐、云计算、新兴业务则拥有14%的占比，且目前阿里巴巴正在逐步地去电商化，转身为围绕电商业务的基础设施提供商。

而在腾讯的收入构成中，网络游戏、社交网络和网络广告分别占据了约47%、24%和18%的收入比重，剩余的11%则由支付、云服务等其它业务贡献。

相比于阿里巴巴和腾讯分别通过营造电商生态和社交游戏生态建立了自己的“护城河”，并在此基础上不断进行多元化拓展，百度对于自身业务的判断和布局似乎并不清晰。

以糯米为代表的百度系 O2O 的表现一直差强人意，甚至面临关停的局面，而人工智能、自动驾驶又是高投入、慢产出的领域。况且在这几个领域，阿里巴巴和腾讯也先后有了相应的动作，百度并没有绝对优势。同时，近年来围绕百度竞价排名的各种负面新闻更是让其雪上加霜，颇有些内忧外患、如履薄冰之感。

另辟蹊径的京东

在百度焦头烂额之时，京东却高歌猛进。市值攀升和各方看好主要得益于京东对自身明确的定位，以及不断完善的差异化战略。

京东早期由 3C 家电产品奠定市场基础，通过“正品、服务、低价”获得消费者的认知和认可。但此类产品的毛利相对较低，因此近年来，京东不断扩充商品品类，形成了消费品、服饰美妆、家居、3C 家电、生鲜等多品类共同发展的格局。今年6月底，京东更是斥资3.97亿美元收购了英国奢侈品电商Farfetch的股权，可见其施行多品类并行策略的决心。

尽管在京东崛起的过程中，淘宝和天猫是其不得不直面的强劲对手，但从整体战略上来看，阿里巴巴和京东却已经选择了两条不同的道路。

阿里选择了经营生态链，将自身定位于轻资产平台。淘宝和天猫的本质都是平台型电商，其盈利主要来自于平台收费。因此，阿里系电商选择打造能够接入物流运营商的第三方物流平台，通过菜鸟联盟集合各家物流运营商，实现物流信息共享。事实上，阿里系的物流平台服务对象是天猫和淘宝卖家，这是一种针对平台卖家的增值服务。

京东的核心优势在于自营的物流供应链体系。作为 B2C 电商的代表，京东深耕了整套电商物流供应链，将其内化为企业的自身资产，商品储存、订单仓库生成、包裹分拣、干线运输、业务员配送，整个过程都由企业自身完成。得益于巨大的销售体量，京东自建物流不仅可以直接服务到终端顾客，更深层的作用在于能降低管理沟通成本，获得持续的盈利能力。

阿里巴巴已经不止于一家电商集团，其将电商业务所采集到的用户大数据用于金融、娱乐、生活服务、云服务等业务领域的拓展，甚至提出了“阿里巴巴将去电商”。这表明，阿里巴巴正在向着一家数据集团进行转变，而以天猫和淘宝为主力的电商业务，只是这个数据商业帝国中的版图之一。

京东则不同，除了不断完善自建物流供应链和积极拓展销售品类外，京东还选择了与沃尔玛、永辉超市等传统零售巨头进行了涉及股权的深度战略合作，其建立超级泛零售集团的雄心可见一斑。

京东的“真对手”

在传统零售中，多级批发零售模式往往令品方的库存、价格、铺下管理均面临着信息滞后、成本高、效率低的问题。京东为实现零售渠道分销的智能化打造了一站式数据平台——慧眼系统。品方可以通过系统实时准确掌握每件产品的仓储状态、配送流向、动销状况、复购率、价格变动等全方位信息。京东的志向，在于提升零售效率，打破传统零售的格局。

从零售角度来看，京东最大的对手也许不是阿里系的天猫和淘宝，而是苏宁。

如今，单纯做传统零售已是前途暗淡，但仅在互联网上布局也很难将价值最大化。同时拥有线下和线上渠道的苏宁

商业世界的本质即“创造并获取价值者为王”，京东通过自身的合理战略布局不断创造价值，也获得了相应回报，取代战略重点不停变换的百度的地位指日可待。当然，商业世界也向来是一天风雨一天晴，诸侯纷争最终鹿死谁手，还要看各自战术的勤奋和及时修正战略的能力，我们这些看官们只能拭目以待。

 

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易澄创新早餐 2017.7.24-7.28

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印度与苹果联合开发火车提速项目

印度正计划与一些国际大型科技公司合作，升级印度的铁路系统，将火车时速提升到600公里/小时。印度政府透露已经跟苹果公司进行了合作，联合开发相关技术。为了能够进入印度市场，苹果公司已经完成了一系列的投资，此次合作也是苹果开发市场的举措之一。这不由让人想起中国曾经的以技术换市场策略。凭借着庞大的人口基数，印度可以吸引到全球最佳的科技公司，帮助其实现技术突破。

Adobe 宣布2020年让 Flash 退役

Adobe 宣布，将在2020年停止开发和分发 Flash 插件，这意味着此项红极一时，曾经帮助人们观看在线视频、进行在线游戏的技术，走向了末路。安全性是 Flash 的最大诟病，而对于性能的高要求使其被苹果等手机厂商抛弃，从而未能在移动领域获得机会。随着 HTML5、WebGL 以及 WebAssembly 等技术的发展，主流浏览器对Flash插件的支持正在逐步减少，Flash 走向终结并不意外。任何技术都有其生命周期，都与硬件条件、软件环境与开发者的意愿有着重要的关系。即使庞大如 Adobe 的公司，也得从消费者的需求出发，推出最适用的方案。

全球假日租房市场如火如荼引巨头加入

Expedia 和 Priceline Group 正在大举追赶 airbnb，希望在假日租房市场获得一席之地。两者可以将其在酒店预订领域的经验和运营模式复制到假日租房领域，从而对 airbnb 造成威胁。但是将高端酒店与民宿并列在网站上，是否会让酒店业的客户产生不满，是引入假日房源时须谨慎对待的议题。而 airbnb 能否依赖在房屋共享领域的深耕成果建立差异化的竞争优势，则是其维护市场份额的根本保障。

百度与 Paypal 合作，希望在支付领域出海

百度与 Paypal 达成协议，其百度钱包将被 Paypal 在全球的的1700万商户接受，以方便百度用户的海外旅行需要。然而在支付战场，支付宝与微信支付已经牢牢占据了市场统治地位。阿里巴巴收购了美国汇款公司 MoneyGram，并购买了6家亚洲支付公司的股份。腾讯也与全球支付公司签署了一系列合作协议，并直接申请了马来西亚的支付牌照。百度与两家巨头相比，不仅行动略迟，其并不完善的账号体系也会成为制约其发展的软肋。

苹果停产 iPod Nano 和 iPod Shuffle

苹果确认了 iPod Nano 与 iPod Shuffle 停产的消息，而随着仅存上架的苹果播放器 iPod 的销量也在逐步下滑，这标志着 MP3 播放器的时代似乎要画上句号。大部分的用户现在都在使用智能手机听音乐，有些手机甚至对音乐播放效果进行了针对性的改进设计，以音乐手机的面貌出现在了消费者的面前。于此同时，流媒体模式慢慢取代了传统的 MP3 下载，让 MP3 播放器再无可施展拳脚之处。产品的兴替有时会受到外部软硬件环境以及消费者使用习惯变化的影响，再伟大的创新产品也会有落幕的一天。

 

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比起腾讯、优酷土豆和搜狐，爱奇艺究竟靠什么赢得 Netflix 的芳心？

数周前，中国爱奇艺公司与美国视频网站巨头 Netflix 达成作品授权协议。虽然协议的具体内容尚未披露，但可以肯定的是：Netflix 的视频内容往后将会通过爱奇艺在国内同步播出。尽管还没有更加具体的时间表和内容，但这必将成为中国视频产业的里程碑事件，同时也为爱奇艺和 Netflix 创造了双赢局面。

结盟大背景

中国的视频产业经过近年来的野蛮生长，盘面逐渐涤荡清晰。这一“战场”中，爱奇艺、优酷土豆、腾讯视频、搜狐视频等“巨头玩家”包揽了约80%的视频流量，拥有着绝对的话语权。同时，视频付费模式愈发被大众市场所接受，各个视频平台也延展出不同的合作分成“新玩法”。这一背景为此次 Netflix 入华提供了良好契机。

伴随着我国互联网形势的发展，网络人口、观看时长、娱乐消费等都呈现增长态势，强大的用户活跃度和超长用户时间推动着视频付费的爆发。据艺恩《2016中国视频行业付费市场研究报告》显示，2016年中国视频有效付费用户规模已突破7500万，成为继北美、欧洲之后全球第三大视频付费市场。且这一数字还在不断攀升，预计2017年我国视频付费用户数将达到一个亿，2020年有望达到两个亿。显然，爱奇艺需要在这场爆发中手握足够的优质内容资源，而 Netflix 当然也不想错过中国这一巨大的消费市场。

爱奇艺的大盘

爱奇艺目前正在搭建一个泛娱乐生态平台，集影视剧、综艺、动漫、互动、游戏等于一身，欲发展成为用户的娱乐生活圈。这一平台的建成，没有足够数量的优质内容进行填充是不可能完成的。而优质内容稀缺，是所有视频网站都面临的一大难题。

为吸引更多优质内容进入平台，爱奇艺推出了“分甘同味计划“——包含用户、内容方、广告主和视频网站自身在内的完善生态系统。内容方为爱奇艺平台提供优质专业内容，平台将内容售卖展示给观众，同时将平台广告位资源销售给广告主。用户在爱奇艺平台上消费内容，广告主购买爱奇艺平台的广告展示点位资源，爱奇艺将其中一部分收入作为给内容方的合作分成。

除了“分甘同味计划”，爱奇艺对于影视剧资源进一步提出了内容分成、营销分成、广告分成三大类合作分成模式。

①内容分成模式：以影片剧目在爱奇艺的有效付费点播量和内容分成单价决定。

②营销分成模式：影片剧目合作方进行爱奇艺站外的营销推广，爱奇艺配合相应资源，并参与最终营销结果的利益分成。

③广告分成模式：影片剧目合作方可以通过爱奇艺的广告分成得到收益。

尽管 Netflix 与爱奇艺究竟采用了怎样的分成方式我们不得而知，但可以肯定的是，爱奇艺基于自身“泛娱乐生态平台”的成熟收入合作模式，对于觊觎中国市场的 Netflix 产生了强大的吸引力，因而也促成了此次合作。

爱奇艺与 Netflix 的合作，除了在“吸引优质内容”的大背景之下，还有基于“需要英美剧”的竞争考量。在许多观众眼中，爱奇艺的固有形象是一个汇聚了综艺和韩剧的视频平台。就各大视频平台公开的英美剧集按季库存量来看，搜狐视频和优酷土豆的资源量也确实领先于爱奇艺。随着各大视频平台的自制综艺节目能力开始迎头赶上，又加之“限韩令”的影响，爱奇艺原本的优势逐渐削弱，此时的确需要在英美剧观众市场中先占好一个山头，以免被竞争对手挤压到连一杯羹都分不到。

同时，Netflix 一直是大数据应用的典范，利用十余年累积的庞大用户数据，Netflix 建立了一系列数学分析模型，用以不断分析每个剧目的剧情人设和推广宣传维度，从中选择最容易吸引目标观众的一种。事实上，Netflix 的数据最主要用来做两件事：一是提高用户体验；二是帮 Netflix 减少成本和提高效率。爱奇艺目前也已将人工智能和深度学习法则运用到网络视频制作中，这将提高用户数据的分析能力。而通过与 Netflix 的合作，爱奇艺也可以更好地理解“内容大数据”，从而助力自身的平台数据沉淀。

Netflix 的考量

Netflix 早有将其视频服务推向全球的雄心壮志。其目前已经进入130多个国家，订阅用户规模突破1亿大关。但对 Netflix 来说，中国市场始终是它的一块心病——即便其 CEO 里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）早有表示，计划在中国市场推出视频服务，但限于有关部门的政策原因，计划一直未能得到落实。

尽管按照官方说法“爱奇艺与 Netflix 正在探讨基于内容层面的相关合作，合作会严格遵守网上境外影视剧管理的有关规定”，也许 Netflix 的作品还是不能“原汁原味”地进入中国市场，但至少爱奇艺之前已经与华纳兄弟和狮门娱乐等境外公司有过合作，在政策因素与敏感问题的规避上还是具有经验的。而这也帮助了 Netflix 曲线进入中国，并且使 Netflix 在对中国观众的内容偏好上能有更好的把控。

对于内容创作者来说，盗版始终是一个令人烦恼的问题。尽管先前 Netflix 无法进入中国，但由其创作的诸多经典剧目，如《纸牌屋》、《马男波杰克》、《十三个理由》等在中文网络世界里却没有绝迹，翻录和野生字幕横行。而这一问题，相信长期鏖战中国市场的爱奇艺，将为 Netflix 提供利用商业法律规则和技术手段来解决盗版问题的经验。此前，爱奇艺的版权剧目《最好的我们》出现网络盗版，爱奇艺发动媒体资源进行舆论声讨和盗版源追溯，同时诉诸法律途径。技术层面，爱奇艺的技术部门和风控部门也在不间断地进行全网盗链端口追踪和禁封。

当然，在确定了与爱奇艺的具体合作模式之后，Netflix 也可以更多地享受到平台带来的巨大既有观众流量和优势推广资源。截至2017年5月底，爱奇艺的全网每日活跃用户数达到3.1亿人，就视频平台的整体市场份额来看，爱奇艺显著领先。而早在2016年6月，爱奇艺 VIP 会员数就已经超过2000万。同时，爱奇艺目前的广告和用户付费的收入比例基本上是1：1。可以说最终无论采取何种分成模式，Netflix 都将从中获得可观收益。

毋庸置疑，Netflix 与爱奇艺作为最有实力的欧美内容创作商和中国视频平台，此次双方合作将成为未来类似合作的商业范本。

 

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易澄创新早餐 2017.7.3-7.7

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纯剪发美业服务公司优剪获得了数千万美元的A轮融资，其门店数目已经达到了100家。纯剪发的业务模式发端于日本的QBHouse。通过调整剪发服务不同的属性，QBHouse切实满足了只需要剪发的客户需求。QBHouse在中国出现了多个模仿者，有同样主打快剪的星客多、快发，也有注重剪发品质的优剪。在设立独特价值定位的同时，能协调好各项运营活动以实现定位，是这些公司能否复制QBHouse成功的关键。
 
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国药在线获得云峰基金、朗盛投资1.2亿人民币的A轮融资。医药电商由于受制于政策因素，一直未被资本市场看好。国药在线背靠国药的供应链资源与全国网络布局，主打线上工具与线下零售、分销体系的整合，专注于慢病、医疗、诊所等主流医药市场，竞争定位与竞争优势都比较明确，因而获得了资本的青睐。国药在线未来的重点在于如何更好地挖掘用户需求，并用创新的方式来满足这些需求。
 
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